Estoy triste porque no me hacen caso.... ... Mostrar más

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Me ayuda alguien? La recogida del terminal es inviable, cada semana estaré en una ciudad hasta el mes de septiembre (muchas fuera de la península) hoy me ha llamado un transportista (celeris), sin Aviso previo, que estaba en la puerta de mi domicilio para recoger un terminal. Como es normal no me encuentro en mi domicilio, en todo caso, siguiendo las instrucciones del fabricante, he denegado la recogida. ... Mostrar más

Habrán puesto una antena los de bilbao, pero de su bolsillo... Jejeje ... Mostrar más

Ahora me están llaman de celeris, para recoger el telefono a fin de liberarlo, CONTARAVINIENDO las indicaciones del fabricante (Sony) que indica que cualquier manipulación del terminal por personal ajeno a a SONY supone la anulación de la garantia legal. Necesito el codigo simlock, no liberar el terminal. La recogida no es posible y el miércoles salgo de la península con mi telefono sin liberar (un mes después de comprarlo sin compromisos) ¿Tendré que acudir a la tienda para volver a solicitar el codigo de desbloqueo? Por favor aclarenme los pasos a seguir. Gracias ... Mostrar más

Curiosamente, se les ha "cortado" la llamada dos veces. Y pongo cortado entre comillas, porque cuando se corta una llamada móvil, el telefono móvil no se queda dando el tono de "comunicando" durante 40 segundos..... Deleznable, estoy indignado, sobre todo con la sugerencia de la penúltima operadora de que libere el telefono por mi cuenta (cosa que también anularía la garantia del telefono) Perplejo me hallo. ... Mostrar más

Gracias. Movistar me ha respondido que no tienen el codigo de desbloqueo de mi xperia u, que tiene que recogerlo el servicio técnico de movistar para liberarlo Sony me indica lo contrario y me advierte de la anulación de la garantia si el telefono es manipulado por personal ajeno a Sony y no autorizado. En movistar no quieren responder por escrito a mi reclamación escrita, diciendo que no acostumbran a resolver por escrito ninguna reclamación. Puesto en contacto de forma reiterada con el CRC movistar en el 900101010 no pueden atenderme. ¿Como puedo conseguir que ustedes me digan por escrito la repuesta a mi reclamación? (la ultima se hizo como bien sabéis, via web) Gracias. ... Mostrar más