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luicrist · ‎24-05-2013

Hola TereS Viendo que sois incapaces de dar lo que ofreceis para captar clientes, tampoco tendré que cumplir yo con el año que me obligaban a quedarme con vosotros, ¡¡¡¡digo yo!!!! Y sino, no lo ofrezcais; seguramente con lo que tengo ahora hubiera aceptado la oferta igual, pero ahora me parece una tomadura de pelo que no me lo deis. Si encuentro alguna compañia, que no me engañe, seguramente me vaya, solo por esa sencilla razón. Un saludo, y muchas Gracias por tu ayuda TereS-Movistar, se que no es culpa tuya, pero ya he comprabado, que en Movistar la culpa no es de nadie. luicrist

luicrist · ‎22-05-2013

Si, tengo activada la tarifa, de eso me entere hace poco, porque tampoco me avisaron. Pero tengo la Tarifa 6 de movil, que es la que tenia antes, solo con el movil, y que son 100 Min de llamadas gratis a moviles, mas 150 MG de internet. Y a mi me ofrecieron en la oferta, 550 Min en el fijo para llamar a moviles, a fijos ilimitada, y en Movil 150 min gratis a otros moviles y 500 Mg de internet a max velocidad, pasado de ahi me bajaba a 64, esto dicho por vosotros en la oferta.

luicrist · ‎21-05-2013

Bueno TereS-Movistar. Al dia siguiente de tu contestación me envio Movistar un SMS, con la clave para el regalo del movil. Hay estubo mi error, en creer que todo iba a ir rapido, en unificar la cuentas y cobrarme el Combo era cosa de pocos dias. Ya he vuelto a llamar 2 veces, y mas de lo mismo, no me activan la cuenta, todos son buenas palabras y que van a hablar con el jefe para que lo active. Pero nada de nada. ¡¡¡YA ESTOY CANSADO!!!! Ya hable con otra compañia y seguramente haga otra portabilidad a final de semana. Si quieres enviar una solicitud, date prisa, yo ya no llamo mas al 224472, creo que el jueves me dan de alta en el otro lado. Saludos

luicrist · ‎21-04-2013

Hola TereS, espero que así sea. Ya comentare como ha ido al final, y si al final se arregla y se soluciona la tardanza. Esperare esta semana la activación del contrato. Un Saludo Luis

luicrist · ‎19-04-2013

Tenía el ADSL y fijo en ONO por lo k el pasado dia 28 de enero hice la portabilidad de mi movil k esta en movistar a ONO. Al día siguiente, ellos mismos me llamaron del famoso 224472, y me hicieron una contraoferta, el famoso COMBO: ADSL, fijo y móvil por 38,65 iva incluido, durante 12 meses de permanencia, y me dijeron k me regalaban un Galaxy Mini a coste cero. A los 6 meses me llamarian para hacerme otra oferta, en la cual me mantendrían el precio o incluso me lo rebajarían. Todo esto con una amabilidad y una aparente seriedad fuera de lo normal. A primeros de marzo, (3 semanas después de lo acordado), me llama el 1004, para ponerme la línea de teléfono y móvil Movistar, y me comenta que en 15 días pasara el técnico de de Movistar. Esto fue el 29 de marzo, y en 3 día me actualizarian la oferta del COMBO AUTOMANTICAMENTE. Ya he llamado 5 veces o mas, al 224472, ya estoy ARTO y CANSADO de que me salgan Telefonist@s sudamericanos, disculpándose en nombre de Movistar, por la tardanza, todos me dicen lo mismo, que se lo dirán a sus superiores, y en 3 días me activan la cuenta. Me cogen nota, se vuelven a disculpar, y a esperar. ¡¡¡YA VAN 5 VECES MÁS DE LO MISMO!!!! Ya me he cansado de esperar, ya tengo hora con “Defensa del Consumidor”, por cachondearos de esta manera de un consumidor, y por supuesto me cambiare en cuanto pueda. Un saludo Luis

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