Hola a todos, he decidido inscribirme en el foro por que ya no se se que hacer. Hace mes y medio me llamaron de movistar el famoso 224472, soy cliente movistar con una linea movil y mi mujer otra, me ofrecen una oferta por 39€ mes iva incluido, ADSL, FIJO, y una linea movil fusionada, vale acepto, y a los tres dias viene un tecnico a instalarme el fijo, adsl..faltaba la fusion del movil, me dijeron que en unos dias se realizaria...pues bien pasan los dias y no me fusionan...claro he llamado cada dos o tres dias al 1004, al 224472 etc etc...me pasan de unos a otros y nadie me soluciona nada, que si esta oferta combo no existe que no les consta etc etc....ahora tengo dos lineas de alta, mas la de mi mujer,,si me quiero dar de baja del fijo y adsl tengo que pagar 150€...por una oferta que yo ni pedi que me ofrecieron....claro no me mandaron contrato en papel ni nada....que tb lo pedi...me dicen que esa grabacion puede estar grabada o no....entonces ya no se que hacer..o me arreglan esto..o la publicidad NEGATIVA que les voy a dar por todos los foros y redes sociales va a ser minina. Ademas que a la oficina de consumo voy ya de cabeza. Movistar ha hecho publicidad engañosa, nos tratais como imbeciles a los clientes...el trato de la mayoria de telefonistas nefasto, sobre todo los extranjeros, muchos me cortaban la llamada cuando no sabian que responder.
... Mostrar más