Habiendo recibido la oferta MOVISTAR COMBO por la que la compañía se compromete a prestar servicio de teléfono fijo, adsl, 100 minutos en llamadas a todos operadores y 150 megas en el móvil, ello por un importe mensual de 39.80 € IVA incluido, la acepto con la portabilidad del terminal xxxxxxxxx, dicha portabilidad se realiza el día 16 de abril y con fecha 2 de mayo se ha emitido y cargado una factura por importe de 0.23 € cuando las llamadas realizadas desde el teléfono xxxxxxxxx no exceden de los 100 minutos ofrecidos. Que alguien explique el motivo por el que la oferta no se ha aplicado porque si doy de baja el móvil hay penalidad.
(Editado por motivos de seguridad)
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