Buenas tardes, finalmente me han denegado por email la devolución de los importes indebidamente cobrados. Entiendo que debe ser un error ya que gran parte del tiempo que tuve contratadas 2 fusiones en el mismo domicilio (lo cual es del todo absurdo) fue por los retrasos en sus gestiones. Además varios de sus comerciales me aseguraron en varias ocasiones que me lo devolverían; de hecho Vds. fueron los que pusieron la reclamación solicitando la devolución por mi. A modo de ejemplo éste fue alguno de sus mensajes: Si, efectivamente se reintegrará el importe cobrado por esta línea, para tratar de agilizarlo, hemos abierto una reclamación con número de solicitud 202100169113. Contactarán contigo desde el Centro de reclamaciones, para indicarte el modo en que se realizará la devolución. Un saludo. Vero.” Espero que solucionen el problema y me reintegren el dinero cobrado indebidamente. Gracias
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