Buenas tardes y gracias por la información,  En el anexo de la factura de noviembre, se reflejaba lo siguiente: "...A partir del 15 de enero de 2024 habrá un cambio en el precio de tu tarifa...". En ningún momento se mencionaba de cuánto iba a ser la subida ni los detalles de la misma que ahora Ud detalla. Un saludo   ... Mostrar más

Buenas tardes, mi contrato con miMovistar es de 85,90 €/mes (véase factura de 25 enero de 2024, XXXXXXXXXXXXXX), desde el 05/10/2023, aunque llevo años con Movistar.   En la factura de 25 de febrero de 2024, XXXXXXXXXXXXXX, me cobraron 88,42 €, que reclamé y, con fecha 2 de marzo (factura XXXXXXXXXXXXXX), me devolvieron 3,63 €.   En la factura de 25 de marzo, XXXXXXXXXXXXXX, me cobran 88,90 €. Llamé al 1004 e hice una reclamación telefónica (XXXXXXXXXXXXXX /0). He recibido un correo sobre el que deseo aclaración. No sé si se me va a devolver la diferencia (3 €) o se trata de una subida de Movistar. En este último caso, si es así, quisiera saber cuándo se me informó de ello y a través de qué canal, porque lo desconozco. Espero Respuesta. Saludos ... Mostrar más

Gracias Toñi, cuándo y cómo comunicó MOVISTAR este extremo a sus clientes? Saludos Suchus ... Mostrar más

Dispongo de Fusión Inicia Infinito y he observado que algunos canales, que antes veía, ya nos los puedo ver (Odisea, Buen viaje). No sé si habrán desaparecido algunos más. Tenía grabaciones de Buen Viaje, pendientes  visualizar  y ya no las puedo ver porque ya no "estoy suscrito" a ese canal. ¿Qué ha pasado? ¿Ha habido cambios en la guía? ¿Se ha comunicado?. Saludos Suchus ... Mostrar más

Buenos días Pilar, con fecha 28de diciembre se me ha abonado la cantidad correspondiente a los mensajes dictados. Gracias. Un Saludo Suchus ... Mostrar más

Buenos días, con fecha de hoy 14/12/2022 he recibido el abono correspondiente al Servicio Contestador de mi línea fija. Gracias. Falta que me den solución al cargo de los Mensajes Dictados. Un saludo Suchus ... Mostrar más