Buenas, os confirmo que el nuevo router ha pasado con éxito la tercera y última fire test. Por lo tanto, podemos dar por concluidas las pruebas y por solucionada la avería. Queda claro que la avería era un problema propio de mi antiguo router y no de otros factores. Gracias a todos por el seguimiento que habéis hecho del tema y por las gestiones.   SALUDOS.   ... Mostrar más

Hola Soraya, el pasado día 1 el nuevo router superó la segunda fire test. Este fin de semana estoy probando la tercera y última fire test en el router. Mañana domingo, os informo de cómo ha ido esta tercera y última prueba, pues es la más duradera de las 3, y definitiva. Si la supera con éxito, podremos dar por solucionada la avería. Os informo mañana.   SALUDOS. ... Mostrar más

Hola Nieves, sólo he podido hacer una fire test durante el día de ayer. He decir que el nuevo router ha mantenido correctamente la nueva configuración del Wi-Fi Plus, aunque todavía es demasiado pronto para sacar conclusiones. Mi intención es poder realizar más fire test durante la semana que viene y os confirmo. Gracias por el interés.   SALUDOS.   ... Mostrar más

Hola Nieves, esta tarde han cambiado el router y lo he configurado. Por el momento, bien, aunque aún es pronto para ver si se vuelve a producir el problema. Lo tendré en pruebas los próximos días y os voy contando. El técnico que ha venido me ha comentado que el problema viene porque el equipo estaba vinculado al PORTAL ALEJANDRA. Si veo que volviera a tener el mismo problema en este nuevo router, probaría a desvincularlo del PORTAL ALEJANDRA. Os voy informando.   SALUDOS.   ... Mostrar más

Hola Irene, sí, finalmente han pasado avería para visita técnica porque ha sido imposible entregar el nuevo router por ZELERIS.. Mañana por la tarde viene el técnico a realizar el cambio del router. Os voy contando.   SALUDOS.   ... Mostrar más

Hola Fernando, me llamaron del 1004 para corroborar el problema con el Wi-Fi Plus. Finalmente me mandan por Zeleris otro router. Cuando lo reciba y lo configure, os cuento si se ha solucionado el problema. Gracias por vuestra ayuda.   SALUDOS.   ... Mostrar más