Hola a tod@s, os cuento mi caso, el pasado dia 12 solicité portabilidad a Orange, la cual he tratado de cancelar con un resultado nefasto, el pasado día 15 me realizaron grabación de desestimiento e incluso el día 16 mande un fax a movistar solicitando la permanencia, y diciendo que tenia que contestar orange, los cuales tras llamarles para ver que ocurria no había vuelta atras. Mi intención es quedarme con movistar, y desde orange me explicaron que el número iba a portar con lo que la única solución era la retroportabilidad, diciendo que no acepte el terminal cuando lo envien a mi domicilio y que no acarrea ningún gasto. el motivo es que hablando con vecinos me han comentado que la cobertura de orange es pesima en el lugar donde vivo, y por motivos laborales no me puedo permitir el lujo de quedarme 18 meses sin cobertura. Según me han dicho en orange tengo un plazo de 7 dias para solicitar la retroportabilidad llamando a movistar, pero desde movistar me dicen cosas contradictorias. Quisiera saber cual es el procedimiento más fiable y seguro, o por si lo contrario es preferible resignarse y quedarse con orange, ya que la infinidad de teleoperadores que me han atendido en el 224472 y 1004 no me dicen dos cosas iguales. Mi intención es ya que voy a pagar penalización a movistar por portar el número a orange (aunque solo sea unos dias) y dado que esta no me la van a devolver (me lo han asegurado), es obtener una oferta similar a las de su web para adquirir un compromiso de permanencia como si se tratase de una nueva portabilidad. No se si me explico, yo con esta faena que me ha hecho orange pierdo dinero y vuelvo a mi estado anterior pero sin compromiso alguno, dado que he pagado la penalización, por lo que quisiera saber si puedo beneficiarme de alguna oferta,, porque como ya digo desde los teleoperadores unos dicen si y otro no. Ayundenme, GRACIAS
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