Tarifa plana internet en el movil+correo el caso esque ayer vi que habia una promo en la cual si contratas internet movil sale al 50% los 3 primeros meses asi que me puse a contratarlo a traves de canal-cliente y para no variar no me dejo activarlo,salia un sms diciendo que tenia que llamar al 1004 ayer despues de 3 intentos y perder casi 1hora a la espera de que alguien me atienda lo di por imposible. Hoy llamo al 1004 y consigo que me atienda una operadora,despues de comentarle que deseo activar internet en el movil me empieza a contar que ahora hay promo para moden usb,le vuelvo a repetir que no quiero moden y que solo quiero activar internet en el movil,exactamente tarifa plana de 10e. La operadora me dice que esa tarifa no existe y me dice que ella me activa la tarifa plana mini(de moden usb)por ultima vez le repito lo que quiero y tras tenerme en un mute insoportable durante un buen rato me retoma diciendo que ya lo a encontrado con lo cual le digo que me lo active con la promo 50%3mess,cual es mi sorpresa que la operadora me dice que no esa promo no existe cuando ademas ahora al llamar al 1004 es la primera grabacion que sale a los clientes. Total que se supone que me ha activado la tarifa internet 10e no se si con promo o sin promo pero en canal cliente me pone que no tengo tarifa activada ¿alguien me puede decir que es lo que me han activado?? Porque cada vez que llamo al 1004 en vez de solucionar problemas cada dia nos ponen mas impedimentos dado que por lo que veo a nadie le han formado correctamente para estar en ese servicio y en cuanto les dices algo que no saben la solucion es pasarte con bajas o activar/desactivar todo lo que se les pasa por la cabeza como ya me paso el año pasado que un operador muy majete me desactivo todo lo que tenia contratado y hasta me cambio la direccion para que no me llegasen las facturas....En fin pido porfavor que alguien me ayude dado que no quiero volver a llamar al 1004 porque da hasta miedo. Gracias ... Mostrar más