Buenas, yo tengo varias dudas acerca del seguro del movil, lo tengo contratado desde hace mas de un año y hace cosa de 15 días me lo robaron, di un parte a la compañía adjunte todos los impresos que me pidieron junto con la denuncia a la guardia civil, y después de varios días la respuesta es que han desestimado darme un movil nuevo ya que no es ROBO, es descuido. Puse el movil encima del mostrador del cine me di la vuelta y a los 2 o 3 segundos me lo habían quitado. Esto para la aseguradora no es un robo. Que puedo hacer? Estoy pensando en denunciar a la compañía ya que para mi no es un descuido que apoyase el movil y alguien lo quitase y lo apagase inmediatamente. Gracias por vuestra ayuda.
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