Buenas tardes. Es mi primer mensaje en esta Comunidad, que llevo siguiendo mucho tiempo como cliente de Movistar, pero no ha sido hasta el día de hoy cuando he sentido la necesidad de participar activamente. Observo con cierta decepción la nueva oferta de captación de nuevos abonados al paquete familiar que ha realizado movistar. Que se lance una oferta para la captación de nuevos clientes me parece algo lógico, legítimo y hasta cierto punto necesario, pero ¿qué pasa con los clientes (los presentes) de movistar? Los que dirigen las campañas de marketing de Movistar, ¿no valoran el impacto (negativo) que las mismas pueden generar entre los clientes? ¿Por qué no se combinan este tipo de ofertas de "captación" con otras ofertas de "fidelización"? Mi reconocimiento a todos los que participan en esta Comunidad. Un saludo. ... Mostrar más