Cuantas veces se ha dicho que la actualización de Amazon va a afectar el app de Movistar? primero, cada generación de Fire TV funciona con un sistema Android distinto asique es imposible generalizar. Mi fire tv stick 2gen no tiene la misma version de SO que mi fire tv stick 4K. Aparte, estan basados en versiones antiguas de Android (5 y 6 para ser concreto) con lo cual, no es el caso. Yo he instalado una versión móvil de Movistar+ en el fire stick y puedo navegar usando un raton bluetooth (ya que el app es para pantallas táctiles) y funciona perfectamente todo.   mira, he hecho caso y me he conectado usando el hotspot del móvil aunque se que no se iba a solucionar nada y mira... adjunto foto. La dichosa pantalla que tanto nos gusta “Error en la reproducción”.   saludos ... Mostrar más

Toñi, con todo el respecto del mundo... menuda chorrada que acabas de escribir. Soy programador, llevo desarrollando aplicaciones muchos años y especializo en Python y Android SDK. Primero, no hace falta apagar el router 5-7 minutos.. si fuese por algun reinicio, con 30 segundos basta... aunque este no es el caso y el router no tiene nada que ver con una actualización del software. En todo caso sería reiniciar el dispositivo (en este caso fire tv stick) pero tampoco hace falta que Amazon es bastante fino con estas cosas y se sincroniza todo cada X minutos asique a todos nos ha actualizado a la versión actual (que por cierto falla mas que la anterior).  en fin...       pd- vuestra competencia (vdfn tv) si tiene u7d funcionando en el mismo dispositivo que acabo de tener que contratarlo por desgracia hasta que arregléis estos fallos.  pido que no empezamos de nuevo con lo de “esta arreglado” tal tal y ya a los 2 meses, decir que si hay un fallo. seria tan amable de llevar esta Incedencia al dept correspondiente sin mas demoras por favor?     muchas gracias y mando un cordial saludo ... Mostrar más

Una pregunta.... Tengo dos modelos distintos de fire tv... uno, no he dejado que se actualizara desde hace 1 año y el app de movistar+ da el mismo fallo que el fire tv stick 4k con el firmware actualizado a dia de hoy con la version 6.2.7.3   Creo que es evidente que se descarta que haya sido por el firmware o cualquiera actualización de Amazon no? Ha sido desde que actualice el app Movistar+ hace unos meses en ambos dispositivos. He buscado un apk de una version anterior del movistar+ para confirmar mis sospechas y guala... la versión 1.0.2 de hace un par de años y no da ese fallo aunque tiene otros errores (que no influye en ver canales) y va bastante lento pero, grabaciones y u7d funciona con la actualización de amazon.... como se explica eso?       saludos ... Mostrar más

Hola, han lanzado dicho actualización ya?             un saludo ... Mostrar más

Yo encantado de la vida paso mi IP y usuario por privado pero como ha dicho mi compadre Pedro.. es un fallo en general asique no se podria ir solucionando el fallo uno por uno ya que somos miles si no me equivoco...  Aparte de eso, mi IP es dinámica asique en cuanto reinicie mi router, mi IP cambiará asique no solucionaria mi problema ... Mostrar más

Contesto aqui... otra vez señores tecnicos de Movistar... NO TOQUEIS NADA MAS DE LAS LINEAS DE NADIE.   el fallo es el software.   Imaginate si se soluciona esto en casa tras tocar la linea pero lógicamente en cuanto Pedro lleve su fire tv stick a otro hogar, le volvería a dar ese dichoso fallo!   otra cosa, aqui somos 5-6 hablando no solamente uno aunque me alegro que lo haya intentado (sin exito) arreglarlo para uno.   y para acabar,,, es curioso que Pedro puso una reclamación y acto seguido, se empezó contestar aqui. Empieza 1 por 1 contestando a todos los que hemos escrito aqui. No soy como Pedro, mi reclamación no sería en la pagina web de movistar, soy mas “agresivo” hablando y aseguro que a la vez, exigiría la devolución de mis ultimas 2 facturas 100%.         un saludo ... Mostrar más

Acaban de volver a publicar mi mensaje....   tambien haciendo un repaso, hay 5 hilos abiertos de todo el mundo quejandose por lo mismo con: fire tv android tv box 10 lg samsung android tv box 8.1           a ver lo que dicen  ... Mostrar más

Me acaban de censurar un mensaje por haber quejado del mismo fallo y pedir una via de poner una reclamación formal.   si me volvéis a borrar un mensaje mio (que no era nada ofensivo), esto lo llevaré a los tribunales. si sois capaces de borrar mis mensajes, soy capaces de contestarlos.     Como he puesto algo de sus términos que no les interesa, pues han borrado rápidamente.       ... Mostrar más

  Mas de una semana y no hay repuesta del soporte tecnico? Donde se puede poner una reclamación de forma oficial..? Por cierto, los términos de movistar pone que su obligación como operador es dar servicio y la obligación del cliente es pagar su cuotas. Si no se paga, se suspende la linea lógicamente, pero también sale en vuestras letras pequeñas que el servicio tiene que funcionar en todos los dispositivos y como no es el caso, no estáis entregando el servicio como es debido pues voy a disfrutar con esto porque pienso en reclamar mis ultimas 2 facturas y se que voy a ganarlo ya que hay muchos clientes quejándose por lo mismo... cada uno tenemos pruebas. Yo ya no me siento con los brazos cruzados. Esto lo dejo publico para que otros clientes podrían hacer lo mismo. He dado la solución, me he molestado en depurar el app buscando el fallo, os he dicho donde esta el fallo y aun así, nada de nada. Es una vergüenza. El problema no se desaparece huyendo ni quedándose callados. Una repuesta por vuestra parte aunque fuese un “vamos a mirarlo” habría sobrado, pero hacernos sentir ignorados, ya toca los c*****s un poco.        le mando un cordial saludo, Aarron Lee ... Mostrar más

Sin problemas... para añadir algo mas para los de movistar que lee esto y no contesta... suele pasar cuando reproduces algo de u7d o grabaciones y avanza un poco... ya a los 2-3 da ese dicho error que tanto nos gusta. he puesto algo desde el principio de u7d y no me ha dado ese error, es en cuanto te avanzas un poco.. ese fallo esta causado por el reproductor. Cada X mb se guarda en el cache y da ese error cuando pasa al siguiente segmento. Soy programador de aplicaciones sobre todo los que conllevan reproductores de audio y video. He creado Smart IPTV, Smarters IPTV y Emby.media... también desarrollo “addons” para XBMC/Kodi. justo antes de dar ese error, ya deja de pasar tráfico por la red (depuro con Wireshack) asique eso quiere decir que si ya no “descarga”, lógicamente el video no reproducirá y dara ese error.                  Saludos ... Mostrar más