Ayer por la noche me quedé sin fibra mientras estaba trabajando. El router se puso en rojo (sin potencia óptica). Hace un poco más de un mes me pasó lo mismo y estuve cuatro días sin teléfono fijo e internet; por cierto, la factura igual que si no hubiese pasado nada, yo sin servicio cuatro días y Movistar cobra el mes completo. Bueno, pues por lo que acabo de comentar, está vez no he esperado y he abierto una incidencia desde la APP de Movistar (después, claro, de haber realizado las comprobaciones básicas), pero cuál fue mi sorpresa, que hoy por la mañana volvía a tener servicio. He llamado al 1002 para anular la incidencia, pero hablar con una "máquina" que siempre repite lo mismo no me soluciona nada. Por eso, a ver si desde aquí me podéis anular la incidencia o, por lo menos, dejar constancia de ya tengo servicio restablecido. Gracias y un saludo.
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