Buenas tardes,
Me ha pasado lo mismo, Movistar me viene cargando en la factura unos gastos de suscripción a un servicio multimedia que no he contratado. Por fin en el día de hoy (y tras varias reclamaciones) me indican que corresponde a una suscripción a psmconsultores. ¿?¿?¿?¿? Ni idea de a qué corresponde, la comercial que me atiende me indica que no me puede dar más datos, que lo busque por internet, cual es mi sorpresa que meto el nombre y me sale la comunidad movistar ¿qué raro, no? y por lo que veo no soy a la única que le ha pasado.
[..] (Editado por no cumplir las normas de la comunidad)
¿Alguien ha podido averiguar algo más de psm consultores?
Yo mañana interpondré una hoja de reclamaciones en la oficina más cercana de Movistar y la remitiré a Consumo, además me estoy planteando bastante en interponer una denuncia por [....] pues desde el móvil del que me indican se ha realizado la supuesta suscripción y por la que me han estado cobrando no existe nada, ninguna constancia, y esto le se porque me ha mirado un técnico el móvil y me corrobora que desde el móvil no se ha realizado ninguna descarga, suscripción o como lo quieran llamar que suponga un coste (yo desconocía que esto se puediera saber, pero por lo visto sí, vamos, que se quedan reflejados en el móvil las descargas y el coste de las mismas).
Bueno ya os iré contando como se resuelve, por si a alguien le puede servir de ayuda.
Un saludo
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