Buenas tardes tengo 2 líneas una con contrato 20 y otra con contrato 0, me acaba de llegar un sms de que he consumido mis 200 minutos de mi tarifa 25, tarifa que no tengo, no he cambiado ni he recibido notificación ninguna ni mediante sms,mms o en factura, ni a día de hoy ni un mes antes como dice la ley. Por lo visto me cambian las condiciones sin avisar, sin mi consentimiento, me bajan prestaciones y me cobrar mas y además ahora me entero que voy a pagar los megas consumidos en vez de bajar la velocidad. todo esto es cierto? no hay ninguna manera de volver a mis condiciones anteriores? porque si es así no tengo nada más que hacer en movistar
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