Simplemente escribo para poner de manifiesto, que al cancelar la portabilidad hacia otra compañía me ofrecieron (telefónicamente!) un descuento de 5 euros en la factura durante cuatro meses. Al parecer aun tenía permanencia, a pesar de que "la comunidad" me había asegurado por escrito que no tenía ningún tipo de permanencia ni penalización en el cambio de compañía, así que decidí realizar la cancelación de la portabilidad. Como me suponía, de esos 5 euros de descuento ofrecidos ahora nadie sabe nada... Hice una reclamación en la última factura, que no se estimó. Sólo quería manifestar mi queja y si puede ayudar a alguien más, que los productos o descuentos ofrecidos se comprometan a hacerlo por escrito. En breve (en cuanto pueda) dejaré movistar después de un montón de años, ya que ni el producto es el mejor, ni el más barato ni el servicio es correcto, y yo al menos, me siento engañado. Un saludo a todos!
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