Hola!  No la tengo todavía instalada, pero me llamaron ayer y quedé con ellos el jueves. Espero que no haya ningún contratiempo! Saludos, vanessa   ... Mostrar más

Hola!   Cuando solicité el alta en Movistar TV el día 2 de junio, me dijeron que la instalación se hará sobre el 17 de junio. También que no me preocupara si quería dar de baja a Canal Digial con fecha 30 de junio, ya que para entonces tendría Movistar TV instalado y funcionando.  En ningún momento hablaron de 40 días.   Respecto a la llamada de los técnicos. Es cierto que tenía una llamada perdida ese día, pero de un número oculto, lo que hace imposible devolver la llamada y mucho menos saber quien ha llamado. Y fue UNA única llamada. Si ocultas tu número, al menos, puedes intentarlo otra vez, no cree?   Deberían informar mejor a sus clientes, o lo único que consiguen es causar un malestar innecesario.   Un saludo.     ... Mostrar más

Madre mía!  Cuanta incompetencia. No doy crédito... ... Mostrar más

Si no pueden asumir el volumen de altas que contraten más instaladores o que paralicen temporalmente las altas. Hubiera preferido que me dijeran que me lo instalaran para agosto, o incluso septiembre. Avisé a la chica del 1004 que me iba a dar de baja para finales de junio y le pregunté si cree que habrá un problema y me prometió que no.  Actuaciones de éste tipo son el real reflejo de la situación actual de este país. ... Mostrar más

Gracias por la bienvenida y tu respuesta.   Ocurre todos los días y como dije, tanto con la Smart TV (Wuaki, Yomvi...), como con el portátil. No puedo conectar la TV por cable (no es factible por la distribución de la casa). Enviaré mis datos al técnico de Movistar y ya os contaré si me soluciona el tema.   Saludos!!     ... Mostrar más