Una apreciación, para poder hacer el cambio en el router, antes hay que cambiar la contraseña que viene en el router a través de el portal Alejandra, dejando de poder acceder al router a través del portar y realizándose a partir de ese momento a través del pc de forma local. Si se quiere volver a la configuración inicial se tiene re resetear el router. Por lo demás, el problema ha quedado totalmente resuelto, incluyendo llamada al 1004, ya que con la contraseña 1234 no me dejaba acceder al router de forma local.
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