Hola, desde hace unos días intento renovar mi móvil con apoyo de puntos por parte de movistar, y la unica respuesta que obtengo es que no me dan nada. Hasta me han dicho que me haga una portabilidad a otra compañía para obtener un móvil. Es increíble, tengo tres líneas, consumos medios superiores a 70 euros, más de 8 años de fidelidad, y la única vez que pido un apoyo me lo rechazan. Es indignante
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