Buenas tardes, en mi comunidad se dió el permiso para instalar fibra en diciembre-enero y desde entonces en la web de consulta de cobertura pone que estará disponible en el plazo aproximado de 6 meses (ya han pasado prácticamente 9), ¿podrían informarme para cuándo está prevista la instalación en la urbanización Alhaurín Golf de Alhaurín el Grande C.P. 29120?   La dirección exacta se la envío por MP. Muchas gracias. ... Mostrar más

Gracias por la respuesta @ComercialFijo-Movistar,   He vuelto a comprobar en la web "consulta de cobertura" y vuelve a mostrarme el mensaje de que ya tienen los permisos y en el plazo de seis meses se instalará, quedo a la espera de obtener más noticias por parte del departamento de despliegue.   Muchas gracias, un saludo. ... Mostrar más

Buenos días @ComercialFijo-Movistar,      Me pongo en contacto con usted para consultarle el motivo de un cambio de estado en el despliegue de fibra.   En nuestro edificio ya teníamos los permisos concedidos, en la web de consulta de cobertura de fibra se indicaba desde enero que en cuanto empezara la instalación me avisaban para solicitar el alta dando un plazo de 6 meses (supuestamente para junio empezaría el despliegue)... todo aparentemente ok desde enero. Entré ayer en la web de consulta de cobertura para ver si hay alguna novedad y ayer seguía indicando el plazo de instalación de 6 meses. Sin embargo entro hoy de nuevo y me encuentro que han cambiado el "¡Enhorabuena! Ya tenemos los permisos para instalar fibra" por "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar.". Me he quedado a cuadros... Lo peor es que la única opción de internet es un adsl con una velocidad inferior a 1Mb.   ¿Quiere esto decir que se ha cancelado el despliegue o se trata de un error? ¿Pueden indicarme que ha ocurrido por favor? En mi zona estamos desesperados ya que la velocidad de internet que tenemos por adsl hace imposible hasta ver un simple vídeo de Youtube.   Les dejo mi dirección por mensaje privado.     Quedo a la espera de su respuesta, un saludo. ... Mostrar más

Hola @Stoffer, soy vecino de Alhaurín Golf y llevo desde 2011 solicitando una mejora de la conexión a internet ya que en mi edificio sólo recibimos adsl con una velocidad que no alcanza ni 1Mb, es desesperante.    En nuestro edificio han estado solicitando permisos para la instalación de fibra, pero una vez concedidos por el administrador de la comunidad se ha cancelado el despliegue y no entendemos por qué... ... Mostrar más

Gracias por tu respuesta, pero ya se de la existencia de la web de consulta de cobertura. Si escribo aquí es para consultar las previsiones de despliegue de 4G en mi zona concreta, no para que me paséis un enlace genérico.   Un saludo. ... Mostrar más

Privado enviado, quedo a la espera de vuestras noticias.   Gracias por todo, un saludo. ... Mostrar más

Buenos días,   desde hace unos meses cuando consulto mi cobertura de fibra en mi domicilio en la web de Movistar me aparece un mensaje indicando que tendré cobertura en un plazo de 6 meses aproximadamente, pero ese plazo siempre es el mismo desde enero hasta hoy, no disminuye.   ¿Es fiable ese plazo? ¿Cómo puedo saber cuánto tiempo aproximadamente tardaré en tener fibra? No tengo internet en casa ahora mismo al no tener cobertura suficiente de adsl y me urge bastante.   Muchas gracias, saludos. ... Mostrar más

Muy bien, gracias por la respuesta. ... Mostrar más

Hola, el estado de despliegue en mi comunidad ha pasado a:   "Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura."   Sin embargo ni presidente ni administrador tienen noticias al respecto (además la presidenta es extranjera y pasa largos periodos fuera de España), ¿hay formas de cambiar la persona de contacto para que sea otro vecino el que gestione el tema?   Gracias. ... Mostrar más

Gracias por la respuesta, sólo una cosa más ¿me puedes confirmar entonces que está previsto el despliegue en la zona (aunque no sea a corto plazo? ... Mostrar más