El pasado mes de mayo contrate Movistar fibra base a 10 mb. Despues de mucho esperar el 28 de julio, llegan los instaladores a casa y me conectan con 100mb, Me dicen (Engañan) que cuando pasen unos dias que llame al 1004 y que me lo bajan a 10 mb. Llamo a la semana y medicen que es muy pronto, llamo a los quince dias y me dicen que ellos no pueden bajarmelo que si lo contrate online que me lo tienen que hacer ellos. A ellos los llamo y me dicen que no pueden que tiene que ser al 1004, en resumen, ha venido la primera factura y me han cobrado los 100 mb, que solucion tengo?
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