Efectivamente, he entrado en mi página de cliente, y he visto que lo que me han contratado es el premium, y no el premium extra, que era lo que me habían dicho que me contrataban. Es una lástima que en el 1004 la atención sea tan deficiente, y para muestra, las dos últimas gestiones que me han hecho telefónicamente: a principios de verano solicité el servicio ready, y lo que hicieron, en vez de eso, fue una solicitud de fibra óptica (cosa que yo ya tenía). Ahora me dijeron que me contrataban el premium extra, con una promoción a 50 € para siempre, y lo que en realidad me contrataron fue el premium, sin extra, al precio normal. Tanta equivocación me parece sospechosa; más bien parece que hacen lo que les parece, con tal de llevarse la comisión de una contratación nueva. Como luego el cliente no puede reclamar a la persona que le atendió, obran con total impunidad.
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