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Jpablodr · ‎18-11-2022

Buenas tardes, Ya he recibido las facturas. Muchas gracias por todo vuestro trabajo. Un saludo.

Jpablodr · ‎17-11-2022

Buenas tardes, Ya disponen de los dos dni de los ultimos titulares del contrato de fusion. Espero el envio de las dos ultimas facturas por email como les he pedido por privado. Tambien solicito confirmacion de que esta todo correctamente finiquitado con Movistar, para no tener problemas futuros de cobros indebidos. Muchas gracias, Un saludo.

Jpablodr · ‎13-11-2022

Buenas tardes, En el mensaje privado iba como archivo adjunto la fotocopia del dni del titular por ambas caras. No os aparece como dato adjunto en pdf? Os lo comento porque he revisado los mensajes enviados y a mi si me aparece adjunto el archivo y si se da un click en el se abre y se ve el dni. Si no os aparece os lo envio de nuevo, pero resulta raro que a mi me aparezca y a vosotros no. Espero vuestra respuesta, gracias.

Jpablodr · ‎12-11-2022

Buenas tardes, El privado con los datos que me solicitáis esta enviado. Por favor, también os pido que me verifiquéis que esta todo al día, y no me tienen que llegar ninguna factura ni cargo mas. Espero vuestra respuesta, gracias.

Jpablodr · ‎11-11-2022

Buenas tardes, Os he enviado los datos necesarios por privado, Gracias.

Jpablodr · ‎10-11-2022

Buenas tardes, Hicimos una portabilidad de Movistar a O2, que fue efectiva el martes 25 octubre 2022. Nos han llegado dos facturas este mes, una que ya esta cobrada, y otra sobre el 13 noviembre. Lo raro es los periodos que son del 18/09/2022 al 03/10/2022 y la segunda del 04/10/2022 al 24/10/2022. Yo pensé que iban a facturar los periodos completos del 18 al 17 como normalmente, pero no importa. Lo que si quiero es que por favor comprobéis que todo esta correctamente, y que no nos tiene que llegar ninguna factura mas de sorpresa en el futuro, que estas últimas dos, y que me enviéis esas fotos facturas por correo electrónico ya que no tenemos acceso a mimovistar. Espero vuestra respuesta, gracias. Un saludo

Jpablodr · ‎28-10-2022

Buenas noches. Muchas gracias, podéis cerrar el hilo, yo no puedo aceptar como solución vuestra respuesta. Cuando reciba el importe de las dos facturas si no hay ningún problema ya las pediré por email. Gracias por vuestro trabajo. Un saludo.

Jpablodr · ‎27-10-2022

Buenas tardes, Imagino que al comprobar que no tengo contrato con movistar desde el 26/10/2022, habéis podido comprobar que no tengo que entregar ningún dispositivo, ¿Os puedo enviar el documento que me entrego la tienda de la devolución del deco de tv? Sobre lo de las facturas . algo que es bastante importante para mi, habrá dos facturas? del ciclo 18/09/2022 al 17/10/2022 y otra del 18/10/2022 al 26/10/2022 o solo habrá una factura desde 18/09/2022 al 26/10/2022?y lo mas importante como podre verlas si no tengo acceso a ello? Muchas gracias. Un saludo.

Jpablodr · ‎26-10-2022

Buenas tardes, Hemos realizado una portabilidad a o2 que ya esta activa. Hemos devuelto el deco de TV+mando en una tienda movistar como nos habéis indicado por aquí en la comunidad . Tengo el justificante que me han entregado en la tienda. ¿ Podéis comprobar que todo esta correctamente dado de baja con movistar y no se debe devolver nada mas, por favor? No quiero encontrarme sorpresas en las facturas de cobros indebidos para luego tener que reclamarlos. También me gustaría saber que factura/facturas nos quedan pendientes del contrato de fusión con movistar para saber como las voy a recibir, dado que ya no podre acceder a mi cuenta de movistar, y el periodo que se nos va a cobrar. Espero vuestra ayuda, muchas gracias.

Jpablodr · ‎20-10-2022

Buenas tardes, Entiendo que entonces si realizamos la portabilidad a O2 solo debemos entregar el descodificador de la televisión + mando en cualquier tienda movistar. Luego podre enviar por aquí el justificante para que me confirméis que todo esta correctamente y no se debe nada a movistar, verdad? Un saludo, muchas gracias.

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