Hola , ando algo desesperado con el tema de las tarifas planas de blackberry, hace 3 meses saqué 2 blackberry con tarifa reducida.   Siempre en todas las facturas me cobran 40€  por la cuota mensual tarifa reducida, siempre, reclamo me devuelven el dinero y el mes siguiente me vuelven a cobrar los 40€, en atencion al cliente estoy cansado de reclamar. Entiendo que las 2 lineas se han pasado de los 10 megas pero es mucha casualidad que siempre sea 40€ cuando en una de las facturas me pone un consumo y en la otra factura el consumo de internet es justo la mitad.   Tambien me gustaria que algun moderador que atendiera mi caso me explicara el precio de la tarifa normal de bb, consumo que tiene y que contiene esa tarifa, por que por ejemplo ahora con la que reducida solo usan Watshapp y lo mismo me interesa cambiarme a la tarifa normal, ya que en la web no encuentro nada sobre estas tarifas.   O bien que me dijerais  si se puede desactivar todo el internet en las 2 lineas de blakcberry, yo sigo pagando la cuota de la tarifa plana hasta que se me cumpla la permanencia pero no hacer uso de nada de internet ni whatshap ni bbchat ni nada, el gprs lo tengo desactivado hace 2 meses.   Y sobre todo que me echarais una mano con lo de las facturas.   Gracias. ... Mostrar más