AsturianoenMadridYo probé el VDSLSe unió hace 12 años442 Publicaciones26 Likes6 SolucionesVer Todas las Insignias
ContribucionesMás RecienteMás Me GustaSolucionesRe: Router (incumplimiento de las condiciones de devolución) Pues nada, vuelve a reclamar y donde pones ONT, pon router y ya está. Re: Router (incumplimiento de las condiciones de devolución) Es que en las reclmaciones es tan importante la forma como el fondo. Si no mencionaste expresamente el router, el SDC sólo tiene en cuenta lo que tú reclamas. Reclama lo del router y ya está, te lo devolverán Re: Portabilidad a Vodafone ¿Tienes fusión normal por cobre o fusión fibra?. Si es por cobe, no tienes que hacer nada, pero si te cambias de cobre a fibra o a otra cosa, tendrías que darte de baja Ten en cuenta que la portabilidad no es nada más que la compra por parte de una compañía por otra de los derechos de uso de un número telefónico. En el caso de portabilidad en cobre, se traspasa también el circuito asociado, pero si cambias de tecnología o, dentro de la misma tecnología, ambas compañías tienen redes tendidas para el lugar de la instaalción del circuito, se podría dar la paradoja de que pasaras a pagar a 2 compañías a la vez Re: Portabilidad a Vodafone ¿Tienes fusión normal por cobre o fusión fibra?. Si es por cobe, no tienes que hacer nada, pero si te cambias de cobre a fibra o a otra cosa, tendrías que darte de baja Re: medina cuadros y facturas Los 31,46 son de no devolver el router al darse de baja o hacer una portabilidad Re: Router (incumplimiento de las condiciones de devolución) Perdona que tercie en la conversación, pero.....¿tú que reclmaste exactamente, el ONT, el router o ambas cosas?. Si reclmaste solo el ONT, te han dado la razón por ello y te devuleven el dinero, ¿no?. Repasa bien tu reclamación, no vaya a ser que solo reclamases el ONT y por eso sea que te dieron la razón, pero parcialmente. Re: Me facturan unos SMS de DOD B85753960 que no he mandado... Te recomendaría que esperases un poco a que algún moderador se ponga en contacto contigo para solucionar tu problema y que no pongas demasiados mensajes, pues cada vez que escribes uno, tu hilo se pasa a ser el último y, por tanto, tardarán más en atenderte Normalmente, al contactar contigo a través de un mensaje público (es decir por aquí), te piden que les mandes un mensaje privado con tus datos, para poder consultar tus datos y, en su caso, realizarte la gestión ¿Sabes como enviar y recibir mensajes privados? Es bien sencillo, pues para enviar un privado lo que hay que hacer es pulsar sobre el logo o el nombre del usuario al que se lo quieres enviar. Si quiero enviar un privado a "Saks", pulsaré sobre su logo o nombre Pincho sobre el animal o sobre "Saks" y me saldrá otra pantalla en la que a la derecha y arriba, tendré la sección de "contactos" Si pulso sobre "Enviar un mensaje privado a este usuario", me saldrá otra pantalla en la que tendré una página donde tendré que escribir el asunto del mensaje y luego un texto (el mensaje que quiero mandar). Una vez que lo haya escrito y corregido, lo podré mandar pulsando el botón de "enviar mensaje privado" Cuando el moderador pida los datos por privado, haces lo que expliqué hasta aquí y ya se los habrás mandado, solo faltará que el moderador te haga la gestión y que te conteste con los resultados de la misma. Puede contestar en público, o conterstar por privado (por ejemplo si manda un resultado que no debemos saber los demás o si quiere pedir más información confidencial) Si el moderador te envía a tí un mensaje privado, tú podrás verlo mirando si aparece junto a tu nombre un sobre resaltado en negrita y con un mensaje de "No leídos", junto con un número (que será el número de mensajes privados de otros usuarios que aún no leíste) Sería algo como esta imagen que pongo aquí debajo Puedes verlo así o en letras más pequeñas, pero siempre junto al sobre ya tu nombre Pulsando sobre el sobre o sobre el texto "1 No leídos", entrarás a tu bandeja de entrada de mensajes privados, donde figurarán los mensajes privados que aún no hayas leído. Basta con que pulses sobre los que estén resaltados en negrita, para poder leerlos Si tienes que responder, al terminar de leer el mensaje, dale al botón "responder" situado en la parte inferior del mensaje Espero haber servido de ayuda. Un cordial saludo Re: Último cobro por no devolver el router Te recomendaría que esperases un poco a que algún moderador se ponga en contacto contigo para solucionar tu problema y que no pongas demasiados mensajes, pues cada vez que escribes uno, tu hilo se pasa a ser el último y, por tanto, tardarán más en atenderte Normalmente, al contactar contigo a través de un mensaje público (es decir por aquí), te piden que les mandes un mensaje privado con tus datos, para poder consultar tus datos y, en su caso, realizarte la gestión ¿Sabes como enviar y recibir mensajes privados? Es bien sencillo, pues para enviar un privado lo que hay que hacer es pulsar sobre el logo o el nombre del usuario al que se lo quieres enviar. Si quiero enviar un privado a "Saks", pulsaré sobre su logo o nombre Pincho sobre el animal o sobre "Saks" y me saldrá otra pantalla en la que a la derecha y arriba, tendré la sección de "contactos" Si pulso sobre "Enviar un mensaje privado a este usuario", me saldrá otra pantalla en la que tendré una página donde tendré que escribir el asunto del mensaje y luego un texto (el mensaje que quiero mandar). Una vez que lo haya escrito y corregido, lo podré mandar pulsando el botón de "enviar mensaje privado" Cuando el moderador pida los datos por privado, haces lo que expliqué hasta aquí y ya se los habrás mandado, solo faltará que el moderador te haga la gestión y que te conteste con los resultados de la misma. Puede contestar en público, o conterstar por privado (por ejemplo si manda un resultado que no debemos saber los demás o si quiere pedir más información confidencial) Si el moderador te envía a tí un mensaje privado, tú podrás verlo mirando si aparece junto a tu nombre un sobre resaltado en negrita y con un mensaje de "No leídos", junto con un número (que será el número de mensajes privados de otros usuarios que aún no leíste) Sería algo como esta imagen que pongo aquí debajo Puedes verlo así o en letras más pequeñas, pero siempre junto al sobre ya tu nombre Pulsando sobre el sobre o sobre el texto "1 No leídos", entrarás a tu bandeja de entrada de mensajes privados, donde figurarán los mensajes privados que aún no hayas leído. Basta con que pulses sobre los que estén resaltados en negrita, para poder leerlos Si tienes que responder, al terminar de leer el mensaje, dale al botón "responder" situado en la parte inferior del mensaje Espero haber servido de ayuda. Un cordial saludo Re: LINEA RETENIDA POR MOVISTAR Yo no sabría decirte, pero seguro que hay motivos como que no seas el titular, datos erróneos o cosas así que sí que podrían hacer que no se pudiera hacer la portabilidad Te recomendaría que esperases un poco a que algún moderador se ponga en contacto contigo para solucionar tu problema y que no pongas demasiados mensajes, pues cada vez que escribes uno, tu hilo se pasa a ser el último y, por tanto, tardarán más en atenderte Normalmente, al contactar contigo a través de un mensaje público (es decir por aquí), te piden que les mandes un mensaje privado con tus datos, para poder consultar tus datos y, en su caso, realizarte la gestión ¿Como enviar y recibir mensajes privados? Es bien sencillo, pues para enviar un privado lo que hay que hacer es pulsar sobre el logo o el nombre del usuario al que se lo quieres enviar. Si quiero enviar un privado a "Saks", pulsaré sobre su logo o nombre Pincho sobre el animal o sobre "Saks" y me saldrá otra pantalla en la que a la derecha y arriba, tendré la sección de "contactos" Si pulso sobre "Enviar un mensaje privado a este usuario", me saldrá otra pantalla en la que tendré una página donde tendré que escribir el asunto del mensaje y luego un texto (el mensaje que quiero mandar). Una vez que lo haya escrito y corregido, lo podré mandar pulsando el botón de "enviar mensaje privado" Cuando el moderador pida los datos por privado, haces lo que expliqué hasta aquí y ya se los habrás mandado, solo faltará que el moderador te haga la gestión y que te conteste con los resultados de la misma. Puede contestar en público, o conterstar por privado (por ejemplo si manda un resultado que no debemos saber los demás o si quiere pedir más información confidencial) Si envía un mensaje privado, tú podrás verlo mirando si aparece junto a tu nombre un sobre resaltado en negrita y con un mensaje de "No leídos", junto con un número (que será el número de mensajes privados de otros usuarios que aún no leíste) Sería algo como esta imagen que pongo aquí debajo Puedes verlo así o en letras más pequeñas, pero siempre junto al sobre ya tu nombre Pulsando sobre el sobre o sobre el texto "1 No leídos", entrarás a tu bandeja de entrada de mensajes privados, donde figurarán los mensajes privados que aún no hayas leído. Basta con que pulses sobre los que estén resaltados en negrita, para poder leerlos Si tienes que responder, al terminar de leer el mensaje, dale al botón "responder" situado en la parte inferior del mensaje Espero haber servido de ayuda. Un cordial saludo Re: Último cobro por no devolver el router Te recomendaría que esperases un poco a que algún moderador se ponga en contacto contigo para solucionar tu problema y que no pongas demasiados mensajes, puesa cada vez que escribes uno, tu hilo se pasa a ser el último y, por tanto, tardarán más en atenderte Ten en cuenta que este hilo tiene más de un año y, por tanto, puede que los moderadores ya no le hagan mucho caso, con lo que creo que sería mejor que abrieras uno nuevo (que les saltaría mucho antes en sus ordenadores) Normalmente, al contactar contigo a través de un mensaje público (es decir por aquí), te piden que les mandes un mensaje privado con tus datos, para poder consultar tus datos y, en su caso, realizarte la gestión ¿Como enviar y recibir mensajes privados? Es bien sencillo, pues para enviar un privado lo que hay que hacer es pulsar sobre el logo o el nombre del usuario al que se lo quieres enviar. Si quiero enviar un privado a "Saks", pulsaré sobre su logo o nombre Pincho sobre el animal o sobre "Saks" y me saldrá otra pantalla en la que a la derecha y arriba, tendré la sección de "contactos" Si pulso sobre "Enviar un mensaje privado a este usuario", me saldrá otra pantalla en la que tendré una página donde tendré que escribir el asunto del mensaje y luego un texto (el mensaje que quiero mandar). Una vez que lo haya escrito y corregido, lo podré mandar pulsando el botón de "enviar mensaje privado" Cuando el moderador pida los datos por privado, haces lo que expliqué hasta aquí y ya se los habrás mandado, solo faltará que el moderador te haga la gestión y que te conteste con los resultados de la misma. Puede contestar en público, o conterstar por privado (por ejemplo si manda un resultado que no debemos saber los demás o si quiere pedir más información confidencial) Si envía un mensaje privado, tú podrás verlo mirando si aparece junto a tu nombre un sobre resaltado en negrita y con un mensaje de "No leídos", junto con un número (que será el número de mensajes privados de otros usuarios que aún no leíste) Sería algo como esta imagen que pongo aquí debajo Puedes verlo así o en letras más pequeñas, pero siempre junto al sobre ya tu nombre Pulsando sobre el sobre o sobre el texto "1 No leídos", entrarás a tu bandeja de entrada de mensajes privados, donde figurarán los mensajes privados que aún no hayas leído. Basta con que pulses sobre los que estén resaltados en negrita, para poder leerlos Si tienes que responder, al terminar de leer el mensaje, dale al botón "responder" situado en la parte inferior del mensaje Espero haber servido de ayuda. Un cordial saludo