Soy la presidenta de una comunidad de propietarios de un edificio de nueva construcción en Madrid capital. Llevamos casi 2 meses poniendo reclamaciones a Movistar porque todos los vecinos que hemos querido poner internet en nuestras casas, no hemos podido debido a que según nos indican los técnicos que van, falta el cableado que debe de realizar Movistar para dar conexión al edificio. En los sistemas de los agentes de Movistar aparece que nos llega adsl pero a la hora de la verdad, falta la conexión desde la calle. Tenemos varias reclamaciones hechas y por más que llamamos al 1004 y al 1002 no nos dan una solución al problema, me parece vergonzoso. Por favor, ¿alguien puede ayudarme con el tema y como proceder para que nos solucionen el problema? Muchas gracias y un saludo,
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