Si realmente es así, cosa que no dudo, no entiendo por qué después de llamar al 1004 y quejarme sobre este asunto, el operador me jura y perjura que en una determinada tienda, una vez que les llame, lo recibiré en 48 horas. Y la realidad es que llamando a la tienda te dicen que hay lista de espera y tienes que apuntarte yendo allí que vía telefónica no lo hacen..... Y que de 48 horas nada, sino que es cuestión de meses... Lo que decía, voy a pagar por un terminal que no voy a poder disfrutar hasta no sé bien cuándo En definitiva, por qué tanto en el proceso de contratación como las siguientes veces que he tenido que llamar a movistar me aseguran una cosa cuando la realidad es otra. Me siento engañada. Si no puedo fiarme de lo que me dicen desde atención al cliente de movistar entonces no sé para qué lo he contratado.
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