Hola, me siento e[....]a, necesitaría una explicación coherente y si es posible se enmiende este suceso tan desagradable. Soy una persona con 80 años, no controlo las nuevas tecnologías, me cuesta muchísimo leer, me cuesta razonar  y mis recursos económicos son muy muy limitados. Todas las gestiones las me las realizan mis sobrinos ,y de ellos dependo . Bien, sorprendentemente mi última factura ha sido de 104,75€ , (1/5 de mi pensión) ,ni Internet , ni TV, solo llamadas... sin darme cuenta he pasado de gastar de media 20€ a una media de 80€ en los últimos 7 meses.  Uno de mis sobrinos se ha dado cuenta,y puestos a ver lo que había cambiado nos hemos dado cuenta de que en Junio (Factura TA4TP0346615) hemos pasado de la Línea económica al Contrato 9.  Otra cosa que juega en mi contra, puestos a investigar , tengo activado factura sin papel y no tengo ni email, es mas.... no se ni lo que es eso. ¿Como ha sucedido todo esto? Mis sobrinos no han hecho ninguna gestión, yo menos .  ¿No será que de la multitud de comerciales que me han bombardeado alguno ha jugado sucio?  Necesito una explicación y ayuda, este suceso me pone en aprietos economicos serios.  ¿Que puedo hacer? Decir que hemos hecho una reclamación telefónica con numero 201xxxxxx8editado por seguridad)   ( Soy Jose Antonio Gutierrez Peña, sobrino de Dolores Peña Perez , y transcribo sus palabras. Por favor podriais contactar conmigo a este correo jagutip@gmail.com)   Gracias por anticipado, y ojala este triste suceso se solucione rapadimente por bien de todos. ... Mostrar más