Hola, hemos tenido durante muchos años contratado el teléfono fijo y ADSL. Hace unos días y porque no nos quedaba más remedio hicimos la portabilidad y entregamos el router, la alimentación y la caja en una tienda de Movistar. Como en "Mi Área" de Movistar seguía figurando que tenia ADSL, llamé al 1004 para reiterarle la baja y decirle que el cable da señal. A día de hoy, sigo figurando en "Mi Área" con ADSL y nadie ha venido a retirar el cable de la fachada. Si pudieseis resolverlo os lo agradecería
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