Sigo el calvario!!! me engaña el comercial y me vende fibra y television falseando los datos para que parezca que llega, me engaña el tecnico que le digo que si no llega fibra no instale nada y me dice que tranquilo que tengo 7 dias de devolucion, me engañan otra vez cuando llamo y digo que no lo quiero porque no llega lo contratado y me piden disculpas, me engañan cuando me llaman y me dicen que me van a cargar 180 euros de permanencia por haber estado medio dia con ellos, os animo a denunciar yo he puesto ya hoja de reclamaciones, denuncia en consumo y estoy preparando querella por imcumplimiento de contrato y perjuicios ocasionados, No nos callemos os animo a dununciar estos abusos, ahhh y no fiaros de los que os hablan por aqui, primero el que te dice que no es moderador e intenta desmotivarte y despues el moderador que tarda 5 dias en contestarte y te dice que abre una incidencia que curiosamente en 10 minutos te contestan y te dicen que ha quedado desestimada, jamas he visto una mafia tan bien organizada como esta!!!! vuelvo a repetir animaros a denunciar a estos chorizos, poner quejas en tiendas oficiales movistar, poner quejas en oficinas de consumidores, poner demandas judiciales, contar a todos como funciona esta mafia el boca a boca hace daño, yo como por las tardes no trabajo me voy ha hacer una pancarta explicando mi caso y a la puerta de la tienda movistar de marbella para que no engañen a nadie mas, y por supuesto mi mensajito en este foro y todos los demas que me encuentro sobre engaños de movistar. ... Mostrar más

Pues sigo sufriendo el engaño de movistar, me venden fibra y tele asegurandome que llega a mi casa y cuando llega el tecnico nada de nada (el comercial falseo el codigo postal para que llegara y cobrar su comision),  rescindo ese mismo dia por engaño e incumplimiento de contrato en el plazo legal de revocamiento y me llaman amenazandome de una permanencia de 180 euros (por un dia) y cuando soy yo el que tenia que penalizar a movistar por engañarme, pongo varios mensajes y me contesta una asesora que me dice que cuando me hagan el cargo que la informe para arreglarlo, me cobran hace unos dias 217 euros, tal como me dijo le pongo un mensaje y le informo del cargo que he recibido tal como me dijo, lo curioso es que esta asesora ha desaparecido ni ha leido el mensaje, tacticas de autentitica mafia, he puesto reclamaciones en consumo, tengo a mi abogado tratando el tema pero esta gente no se rie mas de mi. seguire en la lucha, lo proximo pancarta en la puerta de la tienda de movistar en Marbella y espantada de clientes, de mi no os reis mas. Seguir tratando asi a los clientes que vais bien!!!!!!! ... Mostrar más

Ahi llevais otro caso de engaño por Movistar, me llamo un comercial de Movistar y contrate fusion, me aseguro que tenia fibra, television etc en mi casa,  sorpresa cuando vino el tecnico a instalar y me informa que no llega la fibra a mi casa, por tanto ni tele ni nada y encima mas caro que lo que tenia con otra compañia (despues al leer el contrato vi que habian falseado mi codigo postal para que hubiese fibra, la comision no se le escapaba al comercial), me informa el tecnico que tengo 14 dias para rescindir el contrato por incumplimiento, no espero ni un segundo y lo hago ese mismo dia vuelvo a llamar a mi excompañia y vuelvo con ellos y cual es mi sorpresa que me manda un mensaje Movistar 224472 informandome que me cobran una penalizacion de 180€, increible!!! la verguenza se ha perdido ya totalmente!!!!!, se saltan la ley vigente desde junio de 2014 donde dice que "el derecho a desestimiento no puede implicar la imposicion de penalidad alguna" y menos haciendolo en el mismo dia de la instalacion, 180€ por un dia, encima que me engañaron, seguir asi que vais bien!!!!!, bueno pues a ir a los tribunales toca, empezaremos por denunciar en la oficina de consumo y despues seguiremos hasta el final, un saludo. ... Mostrar más