Hola a todos, Me cobraron la no devolución de router/ONT, unos 170 euros. En cuanto lo hicieron hice lo posible por devolver los equipos y lo conseguí en una tienda movistar. Reclamé en la web y me lo desestimaron. Luego reclamé al defensor del cliente aportando el justificante/factura de cobro, alegando el desconocimiento de la necesidad de devolver los equipos y el justificante de la devolución. Un mes y medio más tarde me pidieron disculpas y me devolvieron el dinero. Animo y al toro.
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