Tengo el mismo problema, a mi me enviaron el módem hace hoy justo dos semanas después de muchos problemas para ello, pero resulta que después de pelearme a brazo partido durante estos quince días con el dichoso 1004 y de hablar creo que con todos los que trabajan en ese teléfono y en algún otro, pues sigo sin tener internet y por fin lo único que conseguí ayer es que me pidan que envie por fax o e-mail mi dni y mi número de cuenta cuando ellos ya lo tienen puesto que este módem va sujeto a que tengas contratado el adsl fijo, bien pues como me niego a ello ya que les he dicho que no tengo fax y que por e-mail no envio mi nº de cuenta ni loca pues dicen que no me dan de alta. Esto es Movistar sí señor. Para darse coscorrones con la pared hasta abrirse la crisma porque qué otra opción te dejan?.
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