Pero los que aceptasteis las nuevas tarifas tb teneis problemas para recibir el bono? Mi gozo en un pozo, pensaba que la demora era porque era la antigua tarifa y ahora al aceptar la nueva en efecto me vendria en el plazo de 72h ..... ... Mostrar más

Voy a exponer mi caso en este tema tambien, Yo llevo desde el dia 8 esperando. Primero me mandan un bono caducado, luego me marean con excusas durante toda la semana para terminar diciendome el pasado viernes que este lunes lo tengo fijo. Por supuesto no he recibido nada.... Hoy me han dicho que el problema es que ahora ya no aplica la anterior tarifa, que me lo tienen que hacer con otra tarifa nueva. He aceptado la nueva tarifa.... a ver si ahora efectivamente en las 72h me lo mandan, o volvemos a estar con las mismas. POr cierto, segun parece en el ordenador les consta que me enviaron un bono con validez para 8 dias y que no fui a recogerlo en plazo. Tengo el mensaje donde pone la caducidad en el mismo dia, y ademas en la tienda el dependiente intento introducir el codigo y le salia como caducado. Y tienen la cara de decirme que no es asi, que caducaba a la semana. Encima me llaman mentirosa. No veo el fin de esta historia. Estoy leyendo que aun aceptando las nuevas tarifas sigue habiendo gente que no recibe bono...es increible la falta de seriedad de esta compañia. ... Mostrar más

La verdad es que deberiamos coger y marcharnos todos..... Es una vergüenza lo que estan haciendo. Yo llevo desde el dia 8 esperando. Primero me mandan un bono caducado, luego me marean durante toda la semana para terminar diciendome que el lunes lo tengo fijo. Hoy me han dicho que el problema es que ahora ya no aplica la anterior tarifa, que me lo tienen que hacer con otra tarifa nueva. He aceptado la nueva tarifa.... a ver si ahora efectivamente en las 72h me lo mandan.   POr cierto, segun parece en el ordenador les consta que me enviaron un bono con validez para 8 dias y que no fui a recogerlo en plazo. Tengo el mensaje donde pone la caducidad en el mismo dia, y ademas en la tienda el dependiente intento introducir el codigo y le salia como caducado. Y tienen la cara de decirme que no es asi, que caducaba a la semana. Encima me llaman mentirosa. ... Mostrar más

Yo llevo desde el 7 de noviembre y nada.... antes a los 20 min me cogian, pero ahora ni eso. Si hoy no consigo nada me largo a vodafone, con gusto pago mas con tal de no tener que aguantar esta falta de profesionalidad.   Y por favor ya que no cogen el telefono que cambien la puñetera musiquita que me voy a volver locaaaaaaaaaaaaaaaaaa ... Mostrar más

Gracias por la información, mañana mismo me voy a vodafone, esto es un cachondeo..... ha pasado mas de una semana. Me dijeron que el lunes estaba arreglado y aqui estoy todavia.... Y como me caliente esta misma tarde me voy. Prefiero pagar un poco más por el terminal que seguir friendome la oreja con el 224472 ... Mostrar más

Que curioso, a mi tambien me enviaron el bono el martes a las 20h con caducidad el mismo dia..... Me huele a estrategia. Sigo la espera del nuevo bono, y encima ahora me voy de viaje. ... Mostrar más

Hola estoy en la misma situación, inicie una portabilidad la semana pasada y finalmente acepté la contraoferta. El martes a las 8 de la tarde me mandan un bono solo canjeable el mismo dia 8. Que me expliquen como llego en media hora a un distribuidor de movistar para poder recoger mi terminal. El caso es que desde entonces llevo intentando que me manden un nuevo bono, y no hay manera. Primero habia una incidencia en el sistema, luego ya no hay incidencia y supuestamente ya me lo envían, pero nada, yo no recibo nada.... QUe tengo que hacer, llamar todos los dias para que escuchar excusas ilógicas?   Quiero aprovechar para preguntar si ahora mismo decido iniciar de nuevo una portabilidad a Vodafone tendré penalizacion. Yo acepte la contraoferta con el terminal, y yo no he recibido ningun terminal y en consecuencia no he firmado permanencia, no tengo penalización verdad? A ver si alguien puede aclararme esto pq la semana que viene quiero zanjar el tema para bien o para mal. Gracias. ... Mostrar más