El problema o molestia es tener que estar todos los meses pendientes de la factura para que no te engañen. No sé si es que son unos inútiles o es que directamente te engañan para robar.   ... Mostrar más

son unos chorizos. A tí te han dicho eso, que no me extraña que sea así. A mí me han asegurado, que no tranquila señora Carmen, que solo le van a cobrar a partir de cero. Es decir que si no hago más llamadas de 6 solo me cobran seis y si hago mas pues me cobran 6 + lo que me haya pasado. Estoy esperando la factura del mes de diciembre. Como firmé permanencia de 18 meses al pasarme de yoigo a movistar (en maldita hora,me engañaron)pues me temo que todos los meses me tendré qque pelear para que me reembolsen lo que me están quitando por dar mal la información. Eso si en cunato que pase este tiempo (18 meses pasan rápido) me doy de baja del movil, el fijo e internet. Un cliente menos para movistar. ... Mostrar más

Resulta que ayer me dicen que el contrato que me hacen se llama habla 6 y hoy cuando me nadan el mensaje se llama habla 24?????   En mi contrato (enla web)  Dice que tengo un gasto minimo de 6 euros.   Y donde pone tus opciones: habla 24   -- 3 euros mes   Con la opción Habla 24h podrás hablar sin límites, cualquier día y hora y con cualquier móvil o fijo por sólo 6 cts./min (7,08 con IVA) más 15 cts. (17,7 con IVA) de establecimiento de llamada.                                                        habla findes ----- 3 euros mes   Si alcanzaras los 250 min/mes, te avisaríamos por SMS. A partir de ese momento y hasta el próximo día 18, el precio de tus llamadas (si no tuvieras otras opciones dadas de alta) sería 18 cts./min (21,24 con IVA) más 15 cts. (17,7 con IVA) de establecimiento de llamada.  El mismo precio que al llamar fuera del horario que incluye esta opción.   Lo de los 18 minutos me mosquea un poco???? ... Mostrar más

Gracias por contestarme, pero debo de ser muy bruta (desconfiada, mejor  dicho) si hablo 4 euros pago 6 (o 9 por tener permanencia) y si hablo 12 euros pago solo estos 12 euros? Cuando llamo al 1004 no me lo dejan nada claro y me quedo más intranquila aún hasta que llegue la primera factura. ... Mostrar más

Tengo contratado la tarifa del seis (En la tienda movistar no me informaron bien, "me siento estafada" porque me dijeron que si no llegaba a gastar 9 euros pagaría esos nueve euros, y si pasaba de esos nueve pagaba pagaba 9 + lo que hubiése consumido. Mentira). en la primera factura me dí cuenta que hay que pagar 6 euros de fijo + lo que hayas consumido. Si lo sé me quedo en yoigo que tenía un fijo de 6 y si me pasaba se sumaba a ese fijo. He hablado con el 1004 y me han dicho que el habla 6 (que no veo en la web de telefónica por ninguna parte) es como lo que tenía en yoigo.  Si gasto menos de 6 me cobran 6 y si paso pago lo que haya consumido. Me podrías decir si esto es así?   ... Mostrar más