Hola! Gracias por tu mensaje. Pues lo he intentado por la web y desde la app y me sale lo mismo. Y si, estoy bien identificada, porque antes de pedirme el número de cuenta, sale mi dirección para que compruebe si es correcta. Y si no lo pongo, no me deja avanzar. Es normal que lo pidan? Yo es que no me fio de dar ese numero por internet. Además que ya lo tienen... No entiendo.
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