Buenos dias, Mi caso es el siguiente, vivo en una casa unifamiliar construida hace 25 años, la arqueta de dispersión está en la acera pública a 3m de la puerta de acceso a mi patio y en el interior de la vivienda no hay PTR sino una caja de empalmes en la que se encuentra la derivación de la línea que viene de la arqueta hacia las tomas de teléfono. El problema es que el cableado entre la arqueta y la caja de derivación en lugar de ser de exteriores es de interior, del tipo dos hilos de color amarillento, por lo que tengo continuos problemas en el empalme de la arqueta por mal contacto con los consiguientes ruidos y cortes. Este cable fue instalado durante la construcción de la vivienda. Mi pregunta es de quién es responsabilidad la sustitución de este cable, por lo que tengo entendido hasta el PTR o en su defecto la primera caja es responsabilidad de Telefónica, y sino fuese así entiendo que por lo menos tendrían que responsabilizarse del tramo de acera hasta entrar en mi propiedad. He contactado con dos empresas de instalaciones y me dicen que ellos solo pueden actuar sobre la instalación dentro de mi propiedad y no en el tramo público. Gracias anticipadas por su respuesta Juan José
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