Hola, buenos días. Quería manifestar mi queja en cuanto a la instalación del router de fibra óptica realizado ayer en mi casa. El técnico instaló el router en una de las habitaciones de la casa, la primera según entras y más alejada de otras zonas como son el salón y otras habitaciones. La instalación se hizo allí por que era donde estaba la toma, pero sin embargo se negó a solucionarnos de alguna manera situar en router en algún punto más céntrico de la casa. Se trata de un piso compartido por cuatro personas, y en el salón, el punto más alejado de esta habitación, la señal de wifi no llega apenas. Su actitud al no darnos soluciones parecía reflejar que no quería hacer más trabajo del necesario, y su explicación fue que ya había cortado el cable, por lo que no podía poner el router en otro lugar. Acabamos de contratar la fibra óptica y qué menos que tener señal en el salón, lugar donde convivimos y donde vemos imprescindible que llegue la señal del router. Queremos una solución.
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