Es imposible.... no hay resuestas ni en la comunidad movistar ni en su twitter ni en el 1004.....   Lo más facil es hacerse miembro de la OCU y protestar, antes de que te hagan perder el tiempo.   Ojo, soy cliente de telefonia fija y movil desde hace años... y este es el trato que recibimos cuando confiamos en Movistrar y ampliamos nuestro servicio...............     ... Mostrar más

Hola,   A mi me pasa lo mismo pedi adsl + imagenio +multirrom, no pudieron poner el multiroom, tenian que reformular la orden, el tecnico me aseguro que me dejaba configurada mi adsl anterior y llevo una semana sin adsl, me llaman del  1004 para decirme que llame al 1004, estoy en un bucle, ya han dejado hasta de llamarme, PERO SIGO SIN NADA, NI ADSL, NI IMAGENIO NI LA ADSL DE MI ANTIGUO PROVEEDOR.   UNA VERGUENZA!!!!   Como esto siga asi me voy a la OCU, y de paso cancelo todo lo que tengo con movistrar y lo paso a otro proveedor.     ... Mostrar más

Hola!   Los datos te los he enviado por privado, por favor necesito respuesta muy urgentemente.   Alguno de los afectados ha conseguido resolver el problema con el bono del iphone?   he puesto twitteado la incidencia y de momento no tengo respuesta de movistar.     ... Mostrar más

Hola!   Estoy en la misma situación, no me ha llegado el bono para el iphone 4s ni el cambio de tarifa, eso si ya se han preocupado de que cancele mi portabilidad a Orange. Por favor necesito Almu, si me puedes ayudar, estoy harta de llamar a Movistrar y me digan la excusa barata de que estan actualizando el software, es que ya ha llegado el punto que no me preguntan el motivo de llamada, increible!!!   Si es asi, debere volver a iniciar mi portabilidad a Orange, lo que no puedo estar es pagando a Movistara y sin mi telefono.     ... Mostrar más