Hola, hemos vuelto de vacaciones y al conectar el router de fibra optica a la corriente se ha encendido una luz intermitente roja a la derecha y las dos azules del wifi que hay centrales  la luz del teléfono de la izquierda esta apagada. No tenemos conexion a internet. He reiniciado el router desconectandolo de la luz. He intentado que se vuelva a cargar y seguía igual. He pulsado el boton de apagado y lo he vuelto a dejar cargar y seguía igual. He cogido un boli y con la punta he reseteado el router de fibra y sigue encendida la luz roja intermitente. He llamado al 1002 y me a contestado un ordenador me ha dado instrucciones que he seguido y el sistema no ha conseguido hacerlo funcionar se ha generado una incidencia 20160124479966/1 sobre la linea. Pero sigo sin teléfono ni acceso a internet con el consiguiente trastorno. Al parecer esto viene ya de un par de semanas atras, fuimos a casa con prisas y me di cuenta que internet no funcionaba, pense que se habría colgado el router de fibra optica, lo desconecte y hoy cuando hemos vuelto el problema persiste. Agradecería me den una solución rapida. Gracias Miguel   ... Mostrar más