Hola @MontseRoRo :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 16-11-2016 1:04:19, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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