No deseo que Movistar me desactive mis datos móviles, eso puedo hacerlo yo. Sí me gustaría saber qué aplicación, por sí sola, sin que nadie active los datos móviles, consume y me hace gastar 3€, una vez el día 19/12/16 y otra, otros 3€ el día 24/12/16. Atención al Cliente me ha mandado infinidad de SMS para decir que están resolviendo mi incidencia, pero de momento, ningún operador físico (persona) se ha dignado a llamarme para explicarme el problema. Por otro lado, si es costumbre de Movistar cobrar a sus clientes prepago 3€ cuando no recargan, sería bueno que los clientes lo supieran de antemano, explicando estos términos en la web, contrato etc... así no tendríamos que molestaros tanto y yo no me sentiría desatendida y timada. A la espera de una respuesta convincente, reciba un cordial saludo
... Mostrar más