Hola, Tengo varias dudas porque he intentado realizar cambios en mi cuenta de Movistar pero cada vez que doy un paso me surgen problemas. Hace unos días cambié la titularidad de mis servicios (fusión adsl) para que mi empresa se hiciese cargo del pago de las facturas y que las facturas fuesen a nombre de la empresa. En la tienda, por lo visto, me han puesto en la segmentación de autónomos, lo cual es incorrecto ya que es una empresa SL. He intentado que me modifiquen la segmentación, pero tanto en el 1004 como en la tienda me dicen que ellos no pueden hacerlo, o no saben. Mi primera duda es quién se encarga de hacer esa modificación y cómo es el proceso. Este cambio de segmentación lo necesito porque me ha surgido la necesidad de usar el servicio de "pago compartido", ya que me gustaría utilizar una oferta que me han facilitado llamada "Fusión +2 adsl" que incluye el paquete de TV. Mi idea era pagar yo particularmente el 25% facturado aproximadamente que correspondería a la TV y el resto lo paga la empresa. Entonces para hacer eso, me han dado 2 versiones: 1. Que tengo que estar en la segmentación de empresa. 2. Que tengo que hacerlo todo al revés, que la cuenta esté a mi nombre particular y así la empresa solicitaría el pago compartido. Si la correcta es la versión 2, ¿la empresa recibiría factura a su nombre de la parte que paga? Espero haberlo explicado todo bien porque es un poco lioso.
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