Acerca de Franre

Franre · ‎09-01-2012

A finales de año hice la portabilidad a esta compañia "Movistar" desde Yoigo, la operadora me ofreció un terminal S. Galaxi Mini, El día 2/12/11, dejaron una nota de paso de ZELERIS con el nº 07020893. Ese día no estabamos en casa por motivos de viaje.Me puse en contacto con ellos via email, no tuve contestación y les llamé por teléfono. Estos me contestaron diciendo que el paquete me había sido entregado, Yo quedé de asombrado, pues como dijhe no estaba en mi domicilio. Tampoco sabía de que se trataba. Días antes una operadora de Moviestar me había comunicado que la portabilidad se efectuaría el día 7/12/11, entonces como faltaban dos días llamé al 1004 y me dijeron que ya había sido entregado el terminal. Seguí tan asombrado como antes y además a partir de ese día me quedaría sin línea. Ella me indicó que podía solicitar una SIM de telefónica y que me enviarían el albaran de entrega. Así lo hice y me llegó el albarán, en el se puede aprreciar la misma letra y números que la que aparece en la nota de paso. !!!Que chorizos los de Zeleris¡¡¡. Supongo que dentro vendría la documentación com mi nº de DNI. Movistar después de mucho ofrecerme no quiere saber nada del tema. !!! Vaya Pareja¡¡¡

Franre · ‎05-01-2012

Hace un mes una operadora de movistar me ofreció una tarifa llamativa y un terminal S. Galaxi Mini, Yo acepté. al cabo de unos días encontrre una nota de paso de ZELERIS en mi buzón. Llamé e esa empresa y la sorpresa fue que me dijeron que el envio me había sido entregado. Ese día no me encontraba en el domicilio por motivos de viaje . Claro el mensajero firmó y cumplimentó los datos con la información que había dentro del paquete. Llego la fecha de la portabilidad y llamé movistar y me dijeron que el terminal había sido entregado; vaya, era el envío que me chorizaron. Tuve que hacer una Sim en una tienda 6.10 Euros. LLame al 1004 y me enviaron el albaran, alli estaba algo que no es mi firma y mi nº de DNI. La operadora también me dijo que el movil sería repuesto. Después de unos días vuelvo a llamar y me dicen que no me entregan ninguno y que puedo cambiar para cualquier operadora pues se anula la portabilidad. Vaya Gente la de movistar y vaya empresa de reparto la de ZELERIS, con lo agusto que estaba en YOIGO, así que pronto volveré.

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