Buenas tardes. En junio de 2107 contratamos fusión + ocio total satélite. En este contrato, mi fijo fusión incluye la identificación de llamada pero este servicio se me cobra en las facturas desde el inicio del contrato. Lo he reclamado en anteriores ocasiones aprovechando alguna otra llamada que he tenido que hacer. Y , si bien se ha solventado el problema que ha generado la llamada, éste aún no . Agradecería solucionar este caso, ya que la identificación de llamada cuesta 1,6529 más 21% de IVA y si lo multiplicamos por los meses que llevamos con ello, son 36 euros aproximadamente. mbv1
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