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Re: Blackview BV5300 Plus. No se conecta a internet
Hola, acabo de desactivar los datos compartidos para verificar si la línea se vuelve a quedar sin datos. Por ahora parece que funciona. ¿Cómo debo proceder para poner una reclamación por el tiempo que ha estado la tarjeta sin datos? Un saludo, Alejandro181Vistas0me gusta5ComentariosRe: Blackview BV5300 Plus. No se conecta a internet
Buenos días, Ya he enviado la factura por privado. Por cierto, cuando puse la tarjeta nueva, tampoco había datos en la tarjeta nueva. Como alguna de vuestras compañeras me comentó que le saltaba un error en los datos compartidos (que activé aprox. en Junio de 2024 y volví a desactivar en septiembre de 2024), he vuelto a activarlo solo para probar. Y resulta que ahora mi línea vuelve a tener datos. Si vuelvo a desactivar los datos compartidos me volveré a quedar sin datos en esta línea? Un saludo, Alejandro193Vistas0me gusta7ComentariosRe: Blackview BV5300 Plus. No se conecta a internet
Hola, nada, he seguido los pasos indicados y sigue igual, sin internet. De verdad que no lo entiendo. Si la línea está bien, el problema tiene que estar en la tarjeta. A mi parecer, esto viene del verano. Estuve compartiendo datos entre las 3 líneas hasta principios de septiembre, momento en que dejé de compartirlos. Esta línea solo la había estado utilizando en momentos puntuales hasta el mes pasado que adquirí el nuevo terminal. Así que no fue hasta entonces cuando me percaté del problema. ¿Seguro que no tiene nada que ver con la compartición de datos entre las líneas? ¿Y si comparto de nuevo los datos entre las líneas, funcionará? El caso es que llevo un mes y el problema persiste. Y si el problema no es de la línea sino de la SIM, pues díganme ustedes que hacemos? Pero necesito una solución. Un saludo, Alejandro929Vistas0me gusta17ComentariosRe: Blackview BV5300 Plus. No se conecta a internet
Hola, no funciona, me dice que el operador no permite añadir APN de tipo "dun". De todos modos, tengo ya abierta una incidencia que está en curso. La misma tarjeta en otros móviles tampoco funciona. Y otras tarjetas SIM en el Blackview sí que funcionan. Un saludo, Alejandro1,2 milVistas0me gusta31ComentariosBlackview BV5300 Plus. No se conecta a internet
Buenos días, he adquirido un terminal de la marca Blackview y no se conecta a internet. Supongo que será por la configuración del APN, pero la verdad es que no estoy seguro. El terminal envia y recibe llamadas, pero no hay forma que se conecte a internet. ¿podrían indicarme como realizar la configuración? Un saludo, Alejandro Soto PrietoResuelto1,5 milVistas0me gusta34Comentarios