Quiero dar de baja mi linea de telefono internet y television por que no vive nadie en esa vivienda. No hay manera de comunicarme con alguien en el 1004 para gestionar la baja, cosa que me parece una tomadura de pelo y atenta contra mis derechos como consumidor. Además en Enero estuve un mes sin linea debido a una avería externa al domicilio, una averia de movistar y me tuvieron sin servicio. he comprobado que me cobraron la mensualidad como si me hubieran proporcionado el servicio. Por lo tanto, pido que me solucionen el problema y me ayuden a darme de baja o me veré inevitablemente forzado a denunciarlo en un organismo de defensa de los derechos del consumidor.
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