Buenos días: Hace mas de 2 años intente por primera vez llevar la fibra óptica a mi comunidad de 18 vecinos. Se da la circunstancia irritante de que se trata de la comunidad de xxxxxxx xxxx en el barrio de xxxxxxxx de xxxxxx y desde hace mas de dos años, los edificios colindantes a 3 metros de xxxxxxx 34 y 38 disponen de fibra óptica. El problema sería menor si no fuese porque el servicio actual por cobre padece de constantes interrupciones. hoy es un día particularmente bueno y solamente se ha cortado tres veces en la última hora, sin embargo cuando llega el verano, las interrupciones son muy prolongadas y frecuentes, lo que hace imposible utilizar los servicios de internet y televisión que estoy pagando, como lo atestiguan las constantes reclamaciones que he realizado y han sido atendidas sin conseguir subsanar el problema. No pretendo relacionar exhaustivamente todas las gestiones que tanto yo como otros miembros de esta comunidad han realizado ante Telefónica sin conseguir resultados, pero solicito de quien pueda ayudarme una solución a este conflicto
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