Acerca de ferre9

ferre9 · ‎26-12-2021

ahora me sale en mi area de cleinte, que el pedido esta cancelado por direccion erronea.... la direcion es la misma que donde tengo la fibra con vosotros y me dice que direcion erronea.. esto es vergonzoso. y encima me llega factura de que me cobrais el termianl SIN RECIBIRLO! voy a tomar medidas sobre este asunto gracias.

ferre9 · ‎21-12-2021

hola, sigo sin saber nada del pedido del terminal.. ya van 8 dias, cuando se indicaba en la web que serian 48h para la entrega. si no se puedo hacer la entrega pues indiquenme como cancelar todo, ya que me urge el terminal y si no me lo puedo comprar en movistar tendre que mirar en otra compañia . gracias,

ferre9 · ‎17-12-2021

Hola, sabemos algo sobre el pedido? Gracias.

ferre9 · ‎15-12-2021

hola buenas, realice un pedido hace unos dias desde la web, me llego un mail de movistar pero lo indicado no son las condiciones que yo comfirme en la web. llame al 1004 y no me pueden ayudar...... podria alguien ayudarme?, tengo numero de pedido, lo puedo facilitar por privado al igual que mis datos. gracias.

ferre9 · ‎31-12-2020

hola podeis cerrar el hilo, ya solucione tube que dar de baja el adsl y hacer una alta nueva... asi si pude instalar.. pero movistar me hizo perder el numero fijo...no entiendo como alta nueva si puedo pero la migracion no. de todas formas gracias por vuestro tiempo. saludos.

ferre9 · ‎09-12-2020

gracias. espero vuestra respuesta

ferre9 · ‎02-12-2020

hola buenas noches. soy cliente desde hace años de vuestra adsl. desde hace un mes isntalasteis la fibra en mi zona. llamo para migrar y me dicen q no hay cobertura. pero tengo la cto en la fachada y en la caja sioguiente ya conectasteis a dos vecinos mios... porque ami no me podeis dar servicio????? gracias!

ferre9 · ‎12-03-2018

ok gracias. yo llevo desde las 11.30 a.m. conectado y de momento todo ok

ferre9 · ‎12-03-2018

@JuanC-Movistar desde media mañana me va todo estable inclusive las pruebas de ping y las trazas me dan ok. por parte de movistar puede decir si se arreglo o es algo puntual el que funcione bien? gracias espero respuesta

ferre9 · ‎12-03-2018

bien . entonces entiendo que tengo que seguir pagando por un servicio que no se me esta prestando. cojonudo. saludos.

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones