Buenas tardes, finalmente, despues de varias llamadas al 1002 y al 1004, de decirme unos que era un tema comercial, algunos que era un tema técnico y otros que con el paquete series no podia ver las series en movistar plus multidispositivo (me decian incluso que tenia que pagar la suscripcion dos veces, una para la tele y otra para poder verlas en el PC o tablet), conseguí hablar con una persona razonable que me solucionó el problema. Muchisimas gracias de todas formas
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