Buenas tardes,   ¿Cuándo se va a poder ver La Otra Tv y Telemadrid en la app de Movistar +? ... Mostrar más

Yo acabo de hablar con ellos, y como no quiero ni pagar 50 € por el router inalámbrico ni quiero que me hagan agujeros, me han dicho que me cambian la tarifa a fusión 0 sin televisión. Esperemos que cuando lo cambie o me marche a otra compañía no me pidan el descodificador que no me envían ... Mostrar más

Eso me lo dijeron por teléfono y por un email que no puedo compartir en público. De hecho comparto esta carta para demostrar que NO me han dado ninguna solución ... Mostrar más

Buenas tardes,   esta es la contestación que me dan por escrito, pero sigo sin saber cuál es realmente la respuesta y cuándo me van a enviar el descodificador inalámbrico junto con el nuevo router de forma inalámbrica. ¿Así que cuándo lo van a hacer?   ... Mostrar más

Buenos días,   ¿y cuándo me la han enviado para que pueda estar atento? Y lo más importante, ¿qué es lo que pone? ... Mostrar más

¿alguna novedad sobre cómo proceder? ... Mostrar más

Buenas tardes,   ¿Y qué pasaría si todos llamáramos un día en concreto al 1004 para quejarnos por esto? ¿Movistar tendría personal para vender y sufrir nuestras reclamaciones? ¿Cómo se llamaría eso? ¿Día antimovistar? ... Mostrar más

me parece lamentable, mediante su correo electrónico me facilitan la dirección:   https://www.telefonica.es/es/acerca_de_telefonica/servicio-defensa-cliente/reclamaciones-on-line   Pero ahí me da error todo el tiempo al enviar la reclamación (por lo que leo en los foros no soy el primero que no puede)  y además tienen un plazo de dos meses para responder.     ... Mostrar más

Buenas tardes,   ¿alguna novedad al respecto?  ... Mostrar más

Buenas tardes,   y yo le vuelvo a indicar que eso es ilegal, de hecho por otras vías (siempre por escrito) estoy intentando conseguir que me den un número de reclamación para solicitar el arbitraje a la Comunidad de Madrid (es requisito necesario) y hasta a eso se niegan... ... Mostrar más